Política de Privacidad de Altermind Software

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
• Información Financiera: Datos de tarjetas de crédito/débito, información bancaria para procesar pagos.
• Información de Uso del Software: Datos sobre cómo y cuándo utiliza nuestro software, incluidos registros de transacciones, configuraciones de usuario y preferencias.
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro software y servicios.
• Procesar transacciones y gestionar cuentas de usuarios.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de actualizaciones, notificaciones y respuestas a sus consultas.
• Realizar análisis y estudios de mercado para entender mejor sus necesidades y mejorar nuestra oferta.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

3. Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Empresas y personas de confianza que procesan información personal en nuestro nombre, por ejemplo, para procesar pagos y proporcionar soporte técnico.
• Obligaciones Legales: Entidades gubernamentales o reguladoras cuando la divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Retención de Información

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

6. Sus Derechos

Usted tiene el derecho de:

• Acceder a su información personal.
• Rectificar cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse al procesamiento de su información personal.
• Solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando los detalles de contacto proporcionados a continuación.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos una notificación más destacada (por ejemplo, enviándole una notificación por correo electrónico).

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor, contacte con nosotros en:

Altermind Software S.A. de C.V.

Dirección: Atenea 326 Col Corinto Residencial Sector Olimpo C.P. 66630 Apodaca, N.L.

Correo Electrónico: soporte@altermindsolutions.mx

Teléfono: 8180885838